Termos & Condições


Quando está  a efectuar uma compra com As Minhas Roupinhas está automaticamente a aceitar as nossas condições de venda. É por isso que o aconselhamos a ler atentamente todos os termos e condições abaixo mencionados antes fazer uma encomenda em As Minhas Roupinhas.pt

As Minhas Roupinhas oferecem um prazo de devolução/troca de 14 dias a partir da data de recepção do seu pedido, no caso de se arrepender de sua compra. Nesse caso, terá que nos informar que se arrependeu da sua compra no prazo de 14 dias após o recebimento da encomenda. Terá que nos informar usando seguinte contacto: info@asminhasroupinhas.pt

Quando entrar em contacto connosco, deixe-nos saber o motivo pela qual nos vai devolver a mercadoria.

Não pode simplesmente recusar a encomenda , sem primeiro nos dizer o motivo pela qual se arrependeu da compra. Também pode optar por preencher o nosso formulário no Website – Serviço ao Cliente – Pedido de Devolução e enviar a encomenda de volta com este meio.  Os custos de envios dos produtos devolvidos ficam a seu cargo. Ao devolver a encomenda é responsável por esta ser embalada de forma segura e higiénica.  

A responsabilidade sobre a encomenda é sua a partir do momento em que lhe é entregue. Só é responsável pela depreciação dos bens que decorra de uma manipulação que exceda o que é necessário para determinar a natureza, as características da forma como ele funciona. Em outras palavras - que estão autorizados a experimentar o produto para o tamanho e forma, como faria em uma loja física. Se o produto tiver sido usado para mais do que apenas descrito vamos considerá-lo como utilizado o que significa que, não poderá ser devolvido.

Isto significa que são usadas as mesmas regras que se aplica para uma loja física - pode experimentar o produto para ver o tamanho e forma, mas não pode usá-lo. 

Se efectuar o cancelamento da encomenda devolveremos todos os pagamentos recebidos, excluindo os custos de entrega (excluindo os custos adicionais, como resultado de sua própria escolha de entrega diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecida), sem indevida demora e, em qualquer caso.

Vamos realizar esse reembolso usando os mesmos meios de pagamento como o usado na transacção inicial, a menos que tenha expressamente acordado de outra forma. . 

Troca de mercadorias. Se quiser trocar um item, por favor preencha o formulário de devolução, deve fazê-lo no prazo de 14 dias a partir do dia da sua recepção. Nós não aceitamos mercadoria que foi gasta, alterada, lavada ou sem etiquetas. É da sua responsabilidade que a encomenda seja entregue no endereço As Minhas Roupinhas e  o custo de devolução dos bens fica por sua conta.  

Como cliente, pode reclamar sobre os defeitos e deficiências que surgem dentro de 14 dias após a compra. Deverá devolver os bens no prazo de "prazo razoável" depois de descobrir um defeito no produto. Recomendamos que entre em contacto connosco o mais rápido possível. No entanto, se os defeitos ou desgaste ou rasgo são devido ao uso negligente, a falta de manutenção ou simplesmente por causa do desgaste normal, o seu direito de reclamar se renuncia.

Em caso de reclamação ou falha numa encomenda contacte o serviço ao cliente por email: info@asminhasroupinhas.pt 

Todos os preços indicados são em EURO e Incluem IVA à taxa de 23%.